As cinco tendências tecnológicas que irão transformar os negócios

Com a tecnologia se desenvolvendo em um ritmo nunca visto, torna-se imperativo que as empresas, para se manterem atuantes e competitivas, imprimam a mesma velocidade de mudanças em seus negócios. Para isso, terão que estar atentas a tecnologias que estão revolucionando a forma de se comunicar com o consumidor.

Abaixo estão as cinco tecnologias relacionadas ao futuro digital, que estarão presentes em todos os pontos de contato com os consumidores nos próximos anos:

1. Near Field Communication (NFC) - facilita os pagamentos utilizando tecnologia móvel. Hoje é predominante no Japão e em outros países emergentes. Apesar de disponível há anos, a NFC atingiu o seu ponto de inflexão em 2011, com o Android e a Apple adotando a tecnologia em seus aparelhos. Além de facilitar pagamentos, essa tecnologia, por meio do Bluetooth, permite que as empresas enviem mensagens para o consumidor quando ele estiver próximo de estabelecimentos comerciais que oferecem seus produtos ou serviços.

2. Revolução da Interface - decreta o final da hegemonia do mouse na navegação. Os consumidores já iniciaram uma migração em massa para interfaces que estejam mais próximas da experiência humana natural (Natural Human Interface - NUI), adquirindo dispositivos de condução de experiências NUI como Smartphones, tablets – principalmente o iPAD da Apple – consoles de videogame como o Microsoft Kinect, Nintendo Wii e Playstation Move, entre outros.

3. APIs abertas (Interface de Programação de Aplicações) e os Serviços Digitais – constituem em uma enorme oportunidade para a verdadeira inovação. Essas tecnologias permitem que o consumidor participe e influencie as definições de produtos das empresas, por meio digital.

4. Marketing na Era dos Grandes Dados - aponta para o grande volume de dados de consumidores teoricamente “disponíveis” na web. Com as novas ferramentas baseadas na computação em nuvem, as empresas podem finalmente traduzir trilhões de linhas de dados em uma conversa mais direcionada aos consumidores, com um ciclo de feedback quase imediato.

5. Computação em Nuvem - uma tendência crucial. As empresas adotaram amplamente ao longo dos últimos anos esta tecnologia, que utiliza uma nova arquitetura que funciona como software, em vez dos frágeis sistemas físicos do passado.

Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php?option=com_content&view=article&id=5215:as-cinco-tendencias-tecnologicas-que-irao-transformar-os-negocios&catid=5:analise-setorial&Itemid=356